NRC召回公告:

07

對於AF-S NIKKOR 24-70mm F/2.8E ED VR更換後主筒,更換後遺漏安裝"變焦光圈桿"一事,深感抱歉

這對於我們來說無疑是重大的疏失,再次抱歉

影響的客戶名單約有60位左右,逐一比對維修紀錄,有4位確認名單,您將會收到NRC的召回簡訊,我們將與您聯絡相關事宜,處理時間約1-3天,完成後宅配寄回,無須任何費用,這是我們唯一能做的,再次深表歉意。

為避免遺漏名單,我們將開放自行檢測的方式,請參閱以下說明:

自己檢測步驟如下

01

1.將您的AF-S NIKKOR 24-70mm F/2.8E ED VR變焦至70mm

 

02

2.剪頭指示點:鏡頭安裝的釋放點

 

03

3.逆時針找到第二顆螺絲的位子

 

04

請在光線充足情況下,或是手電筒照明

 

 

05

第二顆螺絲下,特殊角度,您隱約可以看到2顆螺絲

(由於拍攝角度的不同,很難由照片中呈現兩顆內部螺絲)

 

 

06A

拆解後的圖片,可以明顯看到兩顆螺絲,固定一個光圈桿機構

如果您有明顯看到兩顆螺絲與機構,表示正常,您不用送回NRC,也不在此召回名單中

 

07

如果您的鏡筒內,沒有螺絲與機構,表示您需要送回NRC,讓我們為您安裝

這就是我們安裝的疏失,是的,我們遺漏了!很抱歉

 

由於公司目前庫存零件的關係,如果遇到零件不足的情況,我們將無法順利在1-3天內完成安裝

為了避免這種清況發生,請您再寄回之前先與我們聯絡,確認名單後,宅配寄回,感謝您的配合

 

備註說明:

1.目前確認名單有四位,我們將陸續與您聯繫

2.您也可以親自送件至NRC,請先電話聯絡,已確認零件的庫存

3.沒有任何費用,同時我會再次免費您幫檢測成像

4.此問題只會發在更換後主筒的客戶,其他維修的項目,將不會受到影響!也不在此召回名單中

 

感謝您,NRC丹尼爾上

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